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durumis AI 总结的文章
- 企業利用環保行銷來銷售產品,但越來越多人質疑其環保性,因此「綠色洗腦」問題浮出檯面。
- 綠色洗腦是指將非環保產品包裝成環保產品來欺騙消費者,星巴克的環保杯贈送活動就是一個典型的例子。
- 包括歐盟在內的許多國家都制定了規範綠色洗腦的法律,提高企業對虛假環保行銷的警惕。
氣候危機已經成為全球性的問題,人們對環境的關注也隨之提高。單憑個人行動難以解決氣候危機,需要國家或企業出面改變人們的行為模式,才能阻止氣候變化。環保已成為企業行銷策略之一。可重複使用的隨行杯、去除塑膠標籤的瓶裝水、可回收的包裝容器等越來越普及,消費者在購買過程中有了更多考慮環境的選擇。
這些變化看似非常正面,但我們認為環保的產品真的是「真正」的環保嗎?
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有一個詞叫做「綠色洗白」。它源於「漂白」,漂白指的是將非白人角色改為白人角色的種族歧視行為。那麼,綠色洗白是什麼呢?綠色洗白是指將非環保產品偽裝成環保產品。
星巴克
星巴克的可重複使用的隨行杯就是典型的綠色洗白案例。使用隨行杯比使用一次性杯子更環保,這是不言而喻的。但如果大量生產和消費重複使用杯子,它就不再是環保的行為。星巴克在 2021 年 50 週年慶時,曾舉辦過將飲料裝入重複使用杯子的活動,並贈送重複使用杯子。表面上看,這似乎避免了使用塑膠一次性杯子,十分環保。然而,贈送的重複使用杯子也是由塑膠製成,反而引發了助長消費者購買塑膠的爭議。雖然初衷很好,但星巴克的顧客已經將星巴克的重複使用杯子視為一種「商品」,因此無法避免被視為以環保之名進行行銷,即綠色洗白。
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歐盟最近出台了與綠色洗白相關的法律,禁止企業在沒有任何依據的情況下宣稱產品環保進行行銷。歐盟預計,由於這項法律,超過 50% 的環保標籤將會消失。
消費者只關注標籤上的「環保」二字,卻很難了解產品是如何生產和流通的。這就意味著消費者很容易被綠色洗白所欺騙。除了歐盟之外,英國、美國和法國也開始對綠色洗白進行監管。英國對宣稱環保但沒有依據的廣告進行了調查,美國對沃爾瑪處以 300 萬美元的罰款,因為沃爾瑪進行了綠色洗白。法國通過了一項法律,規定對被發現進行綠色洗白的企業處以其宣傳費用的 80% 的罰款。
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綠色洗白是一種欺騙消費者的行為。有些消費者會花更高的價格購買環保產品,而同等價格的情況下,也會選擇環保產品。這種利用消費者良知來增加自身利益的伎倆,應該徹底消失。